准备不必一次完成。先把以下事项记录下来，再与实际承办单位逐项核对。
1. 先说清家庭的基本安排
整理意向日期、参与人数、骨灰所在城市与希望的告别方式。这些信息有助于明确下一步需要核实的事项。
2. 取得当次材料清单
向实际承办单位询问逝者相关证明、经办人身份证明、委托手续等要求。分别确认原件、复印件、签字人及提交时间，不把一般清单当作最终受理标准。
3. 把费用与变动约定一起问清
要求列明包含服务、可选服务、总价、付款方式，以及天气改期和取消安排。未确认的项目先标记待定。
4. 为家人保留一份行前记录
记录联络人、联系电话、集合地点、通知方式和应携带物品。重要信息尽量由家庭中的一位经办人统一核对。